ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE – HOME OFFICE | SAIPOS
Se você busca uma oportunidade para trabalhar de casa em uma empresa de tecnologia em crescimento, essa vaga pode ser ideal para você.
A Saipos é referência nacional em software de gestão na nuvem para restaurantes, bares e delivery. A empresa é uma das principais integradoras do iFood e conta com o próprio iFood como investidor, o que reforça seu crescimento acelerado no Brasil.
SOBRE A VAGA
O profissional atuará como Assistente de Suporte ao Cliente, sendo responsável por garantir a melhor experiência para os usuários da plataforma no dia a dia.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Atendimento ao cliente via e-mail, chat e WhatsApp
- Utilização de ferramentas de tickets e CRM
- Identificação e resolução de problemas técnicos e operacionais
- Acompanhamento de chamados até a solução completa
- Atendimento humanizado com empatia e clareza
SALÁRIO
R$ 2.200 a R$ 2.800 (conforme experiência)
BENEFÍCIOS
- Vale alimentação de R$ 35 por dia
- Plano de saúde e odontológico 100% pagos
- Seguro de vida
- Day off no mês de aniversário
- Wellhub (saúde e bem-estar)
- Auxílio home office de R$ 180
- Equipamentos fornecidos pela empresa
- Licença maternidade e paternidade estendidas
REQUISITOS
- Experiência mínima de 1 ano com atendimento ou suporte
- Vivência com múltiplos canais de atendimento
- Conhecimento em Google Workspace
- Boa comunicação verbal e escrita
- Graduação em andamento ou concluída (área de tecnologia)
- Disponibilidade para escala 5×2 (15h18 às 00h)
DIFERENCIAIS
- Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS
- Conhecimento em Zendesk
SOBRE A EMPRESA
A Saipos é uma empresa de tecnologia focada em soluções para o setor gastronômico, ajudando milhares de negócios a melhorar sua gestão e resultados.
O ambiente é dinâmico, inovador e voltado para crescimento profissional, oferecendo aprendizado constante e contato direto com tecnologia.
DIFERENCIAL DA VAGA
- Trabalho 100% remoto
- Empresa em crescimento acelerado
- Contato com tecnologia e inovação
- Possibilidade real de crescimento
👉 Candidate-se pelo site oficial da empresa:
https://www.glassdoor.com.br/job-listing/assistente-de-suporte
