O objetivo deste site de empregos no Brasil é oferecer uma plataforma prática, acessível e eficiente, tanto para candidatos quanto para empresas, facilitando a conexão entre profissionais e oportunidades de trabalho. A proposta é simplificar a busca por vagas e otimizar os processos de recrutamento, tornando essa experiência mais ágil e funcional para todos os envolvidos.
Diante de um mercado de trabalho amplo e diversificado, com diferentes regiões e setores, a plataforma foi desenvolvida para atender às variadas demandas de candidatos e empregadores, proporcionando um ambiente digital organizado e de fácil navegação.
A principal missão do site é aproximar profissionais qualificados das vagas que mais se encaixam em seu perfil, por meio da divulgação de oportunidades atualizadas. Dessa forma, os candidatos podem encontrar vagas de acordo com suas habilidades, experiências, interesses e localização, além de se candidatarem de forma rápida e simples.
Sobre a Pagaleve:
A Pagaleve é uma fintech brasileira pioneira no modelo Buy Now, Pay Later (BNPL) — compre agora e pague depois — e figura entre as primeiras empresas do país a oferecer parcelamento via Pix, sem juros e sem a necessidade de cartão de crédito.
A empresa atua em duas frentes complementares: para os lojistas, oferece uma nova modalidade de pagamento capaz de impulsionar as vendas de forma simples, ágil e descomplicada; para os consumidores, representa uma alternativa acessível e sem os encargos elevados tradicionalmente associados ao crédito rotativo.
Com uma proposta disruptiva dentro do mercado de pagamentos digitais, a Pagaleve combina tecnologia e inclusão financeira para transformar a experiência de compra no Brasil.
Sobre a Vaga — Agente de Atendimento:
O Agente de Atendimento da Pagaleve terá como missão central garantir uma experiência positiva e resolutiva em cada interação com clientes e usuários da plataforma. O profissional atuará de forma integrada com equipes multifuncionais e desempenhará um papel relevante na identificação de comportamentos atípicos no uso do produto.
Responsabilidades e Atribuições:
No suporte a usuários e varejistas, o Agente de Atendimento será responsável por:
Atender dúvidas e solicitações gerais, oferecendo respostas claras e ágeis;
Registrar e tratar reclamações, identificando e solucionando problemas relacionados à usabilidade do produto;
Analisar ocorrências vinculadas ao serviço, identificando padrões e propondo soluções eficazes;
Encaminhar demandas mais complexas para as áreas internas responsáveis, garantindo o acompanhamento até a resolução;
Desenvolver e monitorar estratégias de resolução de problemas em conjunto com clientes e usuários, atuando na eliminação de gargalos operacionais;
Sugerir e apoiar a implementação de melhorias nos processos de atendimento e correções nos sistemas da plataforma.
Local: Home Office
Salário: A contratação é no regime CLT, com remuneração competitiva.
Benefícios: A Pagaleve oferece plano de saúde com cobertura de 100% para o titular e 75% para o primeiro dependente, convênio odontológico, vale-alimentação/refeição pelo cartão iFood Benefícios, Wellhub, cupom de desconto mensal nas lojas parceiras que aceitam o Pix Parcelado, day off no aniversário e modelo híbrido de trabalho, com espaço físico disponível para quem preferir trabalhar presencialmente alguns dias da semana.
Requisitos: A Pagaleve busca um profissional com experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente com vivência em operações B2C e B2B. Além do histórico na área, são esperadas boa comunicação oral e escrita, com capacidade de se expressar de forma clara, didática e empática, escuta ativa e paciência para compreender as demandas de cada cliente, resiliência para lidar com situações desafiadoras sem perder o foco na solução, postura propositiva com iniciativa para sugerir melhorias, visão analítica para identificar padrões e embasar decisões, além de espírito colaborativo, curiosidade genuína, senso de responsabilidade e respeito à diversidade.
👉 Candidate-se pelo site oficial da empresa:
https://pagaleve.gupy.io/jobs/11237131?jobBoardSource=gupy_public_page
