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    • #258523
      Alysson_C
      Participante

      A alguns dias fiz hard reset no meu tablet e após isso ele iniciou no modo Recovery e agora não sai mais.
      Já tentei dar um restore, recuperar a rom a partir de um backup da internet e até mesmo instalar outra rom mas nada resolve.
      Quais procedimentos mais posso realizar?

    • #258534
      TechGeek
      Participante

      Desligue o seu tablet, basta pressionar e segurar a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que ele se desligue sozinho. Depois, ligue-o novamente

      Se o tablet entrar novamente na tela de recuperação confira o vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

      Esse vídeo ensina a restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. No entanto, ao invés de escolher a opção sugerida no vídeo, escolha a opção “Reboot system now”. Com isso o tablet deve sair da tela de recuperação.

      Caso fique na mesma, experimente executar o procedimento de restauração exatamente como mostrado no vídeo.

      Suporte CCE para tablet: http://suporte.cce.com.br/produto/tablet/13

      Assistência técnica CCE:

      São Paulo e grande São Paulo:
      (11) 3304-6654
      Demais Localidades:
      0800 883 7023

      • #258570
        Alysson_C
        Participante

        Obrigado a atenção, porém não funcionou.
        Meu tablet não entra naquela tela, ele fica somente na tela do CWM-based Recovery e não consigo inicia-lo naquela tela.
        Nesse caso é melhor buscar uma assistência?

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