Problema para carregar bateria do celular

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Respostas


Extra
Moderador

É muito provável que o conector micro USB do seu celular esteja com defeito. Mas você só vai ter certeza fazendo um teste alternado com um outro carregador original de mesmo modelo do seu celular e uma outra bateria original que esteja funcionando.

Se o celular ainda estiver com carga você pode fazer um teste tentando conectá-lo a um computador por meio do cabo micro USB. Se houver falha ou interrupção na conexão, ou você observar que o celular não é reconhecido e a bateria não carrega, é muito provável que seja mesmo defeito do conector micro USB.

Neste caso, fale com o suporte da Multilaser: http://suporte.multilaser.com.br/suporte/contato

Ou acione o suporte para garantia de produtos da marca: http://suporte.multilaser.com.br/garantia

  #258740

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Sergioc
Moderador

Com certeza a bateria acabou por completo, por isso não consegue iniciar o ciclo de recarga. Aconselho que procure uma assistência técnica para dar um choque na bateria.

  #258776

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