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    • #253543
      Joana Schafe
      Participante

      boa tarde! Tenho um celular moto e, dois chips, ele no primeiro momento ficou uma hora sem reconhecer o chip, desliguei e voltou a funcionar, depois no outro dia, fez a mesma coisa, e não voltou mais, o que será que pode ser?

    • #253848
      Mania de Celular
      Participante

      Teste o chip com problema em outro celular compatível. Troque os chips de lugar também para ver se o problema está no chip ou no slot do celular (faça isso com o celular desligado).

      Limpe os contatos metálicos do chip com uma borracha branca escolar macia e limpe os slots do chip com ajuda de um objeto findo envolto em algodão. Pingue algumas gotas de uma solução antioxidante no algodão. Sugiro utilizar álcool isopropílico. ( Faça isso com o celular desligado)

      *Evite utilizar chips cortados em aparelhos micro chip, ou utilizar adaptadores para colocar micro chip em celulares com chip de tamanho padrão. Pode haver incompatibilidade.

      Se o celular foi comprado a menos de 7 dais volte até a loja e solicite a um vendedor para fazer a substituição. Leve consigo a nota fiscal de compra.

      Já se o problema for o chip, vá até um ponto de venda autorizado da operadora e adquira um novo chip SIM card no tamanho exato para o seu celular. Peça para utilizar o mesmo número da linha do chip com problema.

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