- Este tópico contém 1 resposta, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 8 anos, 4 meses atrás por Mania de Celular.
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- 29 de outubro de 2015 às 21:23 #253543Joana SchafeParticipante
boa tarde! Tenho um celular moto e, dois chips, ele no primeiro momento ficou uma hora sem reconhecer o chip, desliguei e voltou a funcionar, depois no outro dia, fez a mesma coisa, e não voltou mais, o que será que pode ser?
- 23 de novembro de 2015 às 12:18 #253848Mania de CelularParticipante
Teste o chip com problema em outro celular compatível. Troque os chips de lugar também para ver se o problema está no chip ou no slot do celular (faça isso com o celular desligado).
Limpe os contatos metálicos do chip com uma borracha branca escolar macia e limpe os slots do chip com ajuda de um objeto findo envolto em algodão. Pingue algumas gotas de uma solução antioxidante no algodão. Sugiro utilizar álcool isopropílico. ( Faça isso com o celular desligado)
*Evite utilizar chips cortados em aparelhos micro chip, ou utilizar adaptadores para colocar micro chip em celulares com chip de tamanho padrão. Pode haver incompatibilidade.
Se o celular foi comprado a menos de 7 dais volte até a loja e solicite a um vendedor para fazer a substituição. Leve consigo a nota fiscal de compra.
Já se o problema for o chip, vá até um ponto de venda autorizado da operadora e adquira um novo chip SIM card no tamanho exato para o seu celular. Peça para utilizar o mesmo número da linha do chip com problema.
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