Notebook CCE travando na inicialização

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Se o notebook apenas travou, basta desligá-lo e ligá-lo novamente. Para isso, pressione e segure a tecla “Power(Liga/Desliga)” até que o notebook se desligue sozinho. Depois, ligue-o novamente.

Mas se for problema no sistema operacional, você pode tentar resolvê-lo dando boot (inicializando) no computador com um DVD de instalação do sistema na mesma versão do sistema. Depois de inicializar pelo disco escolha a opções de reparo, tomando o cuidado de manter seus arquivos pessoais.

*Os notebooks também costumam vir com uma ferramenta de recuperação, que geralmente é acessada com uma tecla de função (ex: F12). Logo quando ligamos o notebook é só ficar pressionando a tecla da função.

Entre em contato com o suporte da CCE e por meio do modelo do seu notebook eles podem te orientar sobre como fazer a recuperação sem que você perca seus dados pessoais.

**Uma forma de garantir que você não perca seus dados pessoais seria fazer a leitura do HD do seu notebook em outro computador por meio de um case com cabo HD. Você copiaria seus arquivos e depois poderia fazer o procedimento de recuperação instalando o HD no seu notebook novamente sem correr o risco de perder nada além dos programas instalados.

Suporte para notebooks CCE:

http://suporte.cce.com.br/produto/notebook/2

São Paulo e grande São Paulo:
(11) 3304-6654
Demais Localidades:
0800 883 7023

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