Celular não encontra rede Wi-fi

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Antes de mais nada, certifique-se de que a sua conexão com a internet está funcionando normalmente. Reinicie o roteador/modem wi-fi também.

Agora tente o seguinte:

Tente o seguinte:

1 – Em seu celular vá em Configurações > Wi-fi.
2 – Toque sobre o nome da sua rede e depois toque em “Esquecer”.
3 – Desative o Wi-Fi e reinicie o celular.
4 – Ative o Wi-Fi outra vez, e aguarde a sua rede aparecer.
5 – Toque sobre a sua rede e informe a senha de acesso. (Se a sua rede não aparecer, toque em “Adicionar” e faça a adição da rede manualmente)

Caso isso não funcione, siga os procedimentos abaixo:

1 – Faça uma cópia dos arquivos pessoais armazenados na memória do celular (fotos, vídeos, músicas..);
2 – Restaure o celular aos padrões de fábrica pelas opções de Backup e Restauração do sistema. (Não ative o Wi-Fi);
3 – Dê um reset em seu roteador/modem Wi-fi e refaça as configurações de rede nele;
4 – Agora ligue o seu celular e habilite o Wi-fi;
5 – Aguarde a sua rede ser identificada, toque sobre ela e entre com a senha de rede que você definiu.

Se isso também não funcionar e o problema for só com o seu celular, pode ser que seja um defeito da própria interface/antena wi-fi do aparelho. Nesse caso, procure uma assistência técnica autorizada.

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