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    • #426223
      Herminio Rib
      Participante

      Tenho um celular LG k10 e esqueci a senha padrão e resetei ele é agora quando ligo o celular ele pede para entrar com uma conta Google mas faz tanto tempo que tenho a conta Google que não me lembro a senha o que eu posso fazer para meu celular volta a funcionar

    • #426226
      TechGeek
      Participante

      Isso acontece porque você fez a restauração por meio das opções do sistema, no caso você fez o “Soft reset”.

      Para fazer o aparelho ser restaurado e voltar como se tivesse acabado de ser comprado, sem pedir uma conta Google já cadastrada, faça o “Hard reset” conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=-gd-i8zd_2w

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