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    • #258681
      gabyschalche
      Participante

      Meu celukar é um samsung A5 2016 devido algumas quedinhas apareceu uma mancha no cantinho do visor depois foi aumentando e tomou conta de toda tela , agora ele está todo escuro só dá pra enchergar alguma coisa no escuro , no claro não dá pra ver nada, porem tudo funcionando ligações, mensagens, Touch perfeito, áudios perfeitos. . O que pode ser o problema?!

    • #258687
      TechGeek
      Participante

      O problema que você relatou pode ser em decorrência de um mal contato causado pela queda, ou pelo fato de o display ter sido danificado com o impacto.

      Como estamos falando de um dano físico, o recomendável é procurar uma assistência técnica autorizada. Lá um técnico vai abrir o aparelho para fazer uma melhor análise.

      Tenha em mente que se o display foi danificado, mesmo que o aparelho esteja na garantia, será você quem terá de arcar como os custos do conserto ou substituição.

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