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    • #254346
      franciellem
      Participante

      Formatei o meu celular Alcatel, mas mesmo assim ele está pedindo senha de privacidade. O que eu devo fazer?

    • #254347
      Mania de Celular
      Participante

      Em um computador com internet baixe o software original (Firmware) de acordo com o modelo do seu celular a partir desse endereço: http://support1.alcatelonetouch.com/global-en/upgradeSoftware

      Então reinstale o software de fábrica do seu celular Alcatel seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7pG6v2DHfW8

    • #254455
      Mania de Celular
      Participante

      Quando a senha de rede e’solicitada significa que o celular está bloqueado para o uso dos chips da operadora em questão. Isso é muito comum nos celulares da Alcatel.

      Procure uma ponto de venda autorizado da TIM e solicite que faça mo desbloqueio de rede para você.

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